- Jan 27 Thu 2011 11:23
兔年運勢
- Jan 11 Tue 2011 15:57
雨
天空雖然沒有很暗，雨卻滴滴答答下個不停。
高雄沒有很冷，內心卻充滿寒意。
很久沒有練琴了，昨天特別把指甲剪了
希望可以盡快找到打工。
每天都在煩惱要怎麼賺錢的我應該要快點忘掉花錢這回事。
之前把fc2鎖了，以後可能在這不定期更新....maybe
- Mar 15 Mon 2010 21:11
難搞的人妖大叔限定
- Mar 14 Sun 2010 21:50
服務業的態度
因為小S託我幫他訂少女的單曲
所以昨天趁著要去西門町看電影，順道去了一趟阿尼美●
是先擔心這張大叔們的單曲不紅，特別還把初回盤的資訊印下來
沒想到小姐的態度讓我非常失望，下面的敘述完全不誇張：
1.當客人把"詳細資料"提供給店家說要訂購的時候
理論上→幫忙客人查詢並確認資料無誤再拿訂購單給客人寫
事實上→邊翻本子邊大聲呼叫其他同仁，當著客人的面"有這片CD嗎?"
2.客人一再表達"確定有這片CD要發售"而且指名訂購"初回盤"
理論上→若尚未確認單號，應該請客人稍等，並試試其他方法查詢
事實上→無視客人繼續跟同僚大聲聊天，當著客人的面詢問"你確定有發行這片CD?"
大概是高聲對談讓其他工作人員受不暸，換人來處理。
3.客人表示只需要初回，其他不要
理論上→先在訂單上註明後，婉轉的解釋公司行政方面的困難；折衷辦法並提出解決方式
事實上→強硬表達目前沒有現貨，你只能等1個半月，而且1個半月後不一定有初回盤
4.客人詢問是否有其他管道可以購買
理論上→先聽完客人的說法後，再依目前可行的方式委婉向客人解釋
事實上→截斷正在說話的客人，態度不佳直接告訴客人這片CD銷售很好，只能碰運氣等待
以上。
總之我非常生氣的訂完CD；在我的堅持之下，小姐才心不甘情不願的寫下"若沒有初回不願購買"
結果...
我今天就接到電話了。
當然，態度一樣很差
"小姐你好，你昨天有在我們這邊訂一片CD；但是因為你要求一定要初回，由於我們無法保證所以請你攜帶證件來退費，謝謝"
講話的語調還有口氣完全沒有任何抱歉或不好意思的感覺...
所以沒讓妳們賺到錢很抱歉就是了。
- Feb 12 Fri 2010 18:13
金礦
早上出門居然淋到雨?!!!
明明昨天就熱的跟什麼似的，今天雨居然這麼大?
果然在北部待久了回家容易大驚小怪。
下午和胖達約，這次難得她有回家過年
在金礦聊得很嗨，不過講到ㄐㄐ小子圈的金錢糾葛三人組...
嗯~都不想再繼續這個話題
她說她搬了新家，邀請我去她家住一次XD
兩個人都沒想到當初只是被找去當緩衝劑的路人甲乙現在會約出來聊天喝茶，甚至她會邀我去住她家
噗ˇ我想這都是緣分吧
作人還是不要太鐵齒，也不能太固執
其實認識新朋友要靠緣分，能不能做長久的朋友就要自己好好的經營啦
聊得不亦樂乎XDDD
還好有來得及回家吃晚餐
結果我還沒買到耳機啊!!!!!!!!!!!!!!
平日碎碎念 (3)